2019年年末开始，一场硝烟四起的战“疫”，持续发现多起病毒性肺炎病例到最后确认为新型冠状病毒肺炎的新型病毒感染在湖北省武汉市开起了第一枪，并在短时间内蔓延至全国各地。截至笔者下笔今日，整个疫情发展数月内，国内感染人数已经是03年非典感染人数的14倍有余，触目惊心！新冠肺炎疫情发生后，中央国务院和习总书记高度重视，多次召开会议作出重要指示，全面部署疫情防控阻击战。当前全国疫情防控形势积极向好的态势正在拓展，然而遗憾的是整个湖北省和武汉市疫情形势依然复杂严峻。目前来说疫情防控面临最大的挑战就是随着复工复产复学的大规模人员流动产生的感染风险，既要积极推动复工复产复学，又要严防死守聚集性感染。

　　整个疫情防控我们可以观察到最直接的疫情防控的方式是切断病毒的传播途径，那需要重点管好“两种人群”，一种人群是重点三类，即对来自疫情较重地区的人员和返乡人员、与确诊病例和疑似病例的密切接触者、来自其他地区有不适症状的；另外一种人群是控制好正常三返，即返程、返工、返校的人员，杜绝一个人感染一片区。

　　二、疫情催生人工智能产品技术新市场需求和应用

　　日前工信部发布了《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，鼓励运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术对疫情开展科学精准防控，还鼓励制造企业与信息技术企业加强合作，加速推动企业复工和产能恢复。人工智能行业作为新兴产业的核心能力底座，随着大数据时代的到来，以及计算能力的提升，人工智能在技术领域的突破日新月异，在疫情防控面前，也催生了人工智能产品技术新市场。

　　我们可以看到人工智能在疫情防控主要体现在面向抗疫一线的AI医疗，面向不同场景（公共交通、社区、工区、校区、商超等）的AI疫情防控、城市级疫情防控指挥这几个方面。作为抗疫一线，AI影像成为疫情防控的关键力量，许多AI企业纷纷推出CT+AI产品，助力一线医护人员抗疫。另外依托AI在医疗行业的智能化影像筛查、疫情人员自主检查、疫情知识智能化问询等方面的显著功效，不仅疫区诊疗、救治获得了高效而精准的辅助，同时相关的医疗卫生资源与人力资源也获得了有效节约、配置和调用，此外更加保障了患者与一线人员们的健康安全。

　　面向场景（公共交通、社区、工区、校区、商超等）的AI疫情防控的重点就是管好“两种人群”（重点三类、正常三返）控好“五类区域”（交通、社区、工区、校区、公共场所）。管好“两种人群”，AI人员登记核查是强需求，掌握“三重”“三返”底数，腾讯推出粤省事-广东疫情防控服务；广州市推出穗康程序，上线当天访问量突破了1.7；佳都科技推出微登记程序，服务了全国十余个省份，37个地区，严格落实人员排查，做好隔离措施。控好“五类区域”，AI技术商围绕疫情期间测温、口罩监测、机器人等需求，提供AI解决方案。关于AI+测温，这是疫情防控基层最重要也是最迫切的需求，大华开发了超高精度人体热成像测温系统实现AI体温快速监测，另外还有华中数控、高德红外、大立科技、飒特红外、科缔欧等企业也相继推出测温设备。佳都科技推出AI机器视觉口罩智能佩戴监测报警。阿里作为互联网打商，相继推出数字防控系统、智能仪器机器人、钉钉健康码、社区智能防疫等解决方案。百度则通过语音AI推出智能外呼平台，可提供流动人员排查，本地居民排查／回访，特定人群通知三大场景的外呼服务。智能机器发挥了疫情防控很好的一部分作用，比如思必驰，“疫情防控AI”机器人，疫情防控机器人“服务，；DUI平台紧急上线疫情查询和科普问答技能，数亿AIOT智能终端可直接升级调用；针对公众场所，推出”无接触式“离线语音模块，目前已实现语音呼梯、语音播报提醒等功能，可快速与各大电梯厂商、方案商对接测试；达闼科技推出5G云端医护助理机器人、5G云端消毒清洁机器人、5G云端送药服务机器人和5G测温巡查机器人；煜禾森科技推出自主导航全方位360°臭氧杀菌消毒机器人；华为推出竹间防疫情感机器人，提供实时疫情咨询，健康咨询，防疫知识问答，健康管理咨询，心理咨询疏导等服务，帮助大家在爆发的疫情信息数据中获取自己想要且正确的信息；大疆推出无人机测温，3米之内无人机的测量精度在5%左右的测温。对于人车管控，佳都科技还整合疫情微登记等通行数据，构建重点人群一人一档，集中隔离数据防疫，整合公安卡口数据，人车结合，疫情严重区域车辆专题管理，实时管控疫情严重区域车辆，实现重点人群可管控、同行人群可追溯、移动轨迹可跟踪，疫重车辆可分析，从外防到内防，从点防到面防，疫情信息实时数据管理，科学精准助力政府疫情实时防控。

　　对于整个城市的疫情防控指挥方面，在短时间内，做好城市疫情防控有个难点是跨域跨组织实现实时数据拉通，实现人、车、码、证、温等信息的融合，从零散到整体，从登记到整合，让城市疫情防控心中有”数“，科学决策。

　　这需要打通互联网、政务网、视频网、公安网疫情相关数据，在互联网层面实现扫码轨迹与视频网感知轨迹融合，网上网下轨迹摸排追溯，实现人车码证温信息融合，实现支撑快速确定扩散情况，对于整个城市疫情防控指挥方面，佳都科技很快实现构建城市疫情指挥一张图，建设”疫情防控三维实景一张图“，一图承载，万数加载，利用疫情数据的时间、空间属性，形成各单位数据共享，信息滴灌，构建疫情防控一张图，以数据助力科学决策。基于上述重点场所采集的通行数据信息，打通公安、卫生、城管等各单位疫情相关数据，分行业、分场景构建防疫时空大数据一张图，数据实时动态更新，下好疫情防控救治”一盘棋“。通过AI和LI智能利用三维实景的统一视角和三维空间的轨迹复盘，优化三维网格化凸显疫情人、地、物、事、组织的可知、可测、可控。将”自防自控“分散的措施手段连成一条线、覆盖一个面，紧抓”群防群控“的位置、状态、事件、资源进行疫情时空关联分析，落实”联防联控“中的科学决策、实现城市精细化治理更上一个新台阶。

　　三、疫情防控时期人工智能产品技术发挥的作用

　　全国多地充分利用大数据、人工智能来辅助和提速抗击疫情，人工智能产品在疫情阶段发挥的作用是显而易见的。比如”粤省事“移动政务服务平台，在”入粤登记“填报相关信息后，车辆和乘客经过省界检疫站时，凭借小程序生成的专用二维码，经检查工作人员扫码确认，便可快速完成信息登记。既减少现场登记时间，加快检测速度，又减少了现场检测登记时的间接接触。同时，检疫站也可根据车上人员预先登记的信息预测来车及人员数量，合理安排检疫人员，为高效做好疫情防控工作提供有力的保障。比如阿里AI防疫师将设置在火车站、商场、医院和机场等人口众多的场所。在这些场所工作时，如果AI防疫师监测到体温高于37.3℃、没戴口罩，或者出现高危特征的人员时，便会在后台发出警报，并通知管理人员，及时提前管控疫情。在人工智能发展如此快速的时代，此次新冠肺炎疫情给影院、餐饮、旅游、零售、养殖等不同行业按下了”暂停键“，却给我国正在飞速成长中的数字经济按下了”快进键“，此次疫情阻击战，无论是”助阵“精准化防控，还是全力”支撑“数字生活，无论是”撬动“企业数字化转型，还是”倒逼“社会治理革新，人工智能产业发展可谓大展身手、大有可为，让人们看到了人工智能广阔的应用前景。国家在多方面要求鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。

　　四、结语

　　物竞天择，适者生存，疫情形势下有许多软文和报告也揭示了一批企业开始倒闭，也有许多企业围绕疫情不断更新迭代了自己的技术和解决方案。危机时代，对于人工智能行业来讲，就是危机的试金石，胶片跟宣传彩页光鲜亮丽的外壳不能推动市场占有，人工智能技术在疫情防控中的发展引起的是我们更多的深思，只有真正的技术发展才能推动行业向前进发。在非典时期，许多技术手段发展都还不够成熟，我们可以看到，单单从病毒传播强度来讲，似乎此次新冠传播的更为厉害的些，但是现在的科学技术、人工智能的发展已经不能同日而语，然而结果上来讲，人工智能发挥了疫情防控很大的作用。人工智能的发展本质上来讲是为了更好的服务人类，服务各行各业，在”AI+“未来时代里面，可以预见用人工智能技术在同样事件面前，考虑的是如何直接切断传播途径，恢复城市的正常发展，甚至未来能在疫情面前更快预警。现在疫情仍未完全遏制，此”疫“也催快了我国人工智能、5G等技术的步伐，相信在中央以及习总书记的正确指引之下，我国也马上能打赢这场战”疫“，挥戈返日。